abc999 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

abc999 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আপনার অনুমতির ভিত্তিতে করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।
• আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য: আমানত ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড, bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর এবং BDT (৳) ভিত্তিক লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কখন লগইন করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় ছিলেন এবং কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেছেন — এই আচরণমূলক তথ্য বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা পরবর্তী বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

abc999 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আমানত ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার ব্যবহারের অভ্যাস বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য জানাতে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানা দরকার?

abc999 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলোকে মোটামুটিভাবে তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং সেশন পরিচালনার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং সাম্প্রতিক গেমের তথ্য মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ বেশি পরিদর্শিত হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে?

abc999 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়, যা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত প্রযুক্তির সমতুল্য। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সর্বদা উচ্চমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়। সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়। আপনার তথ্য সক্রিয় সদস্যতার সময়কাল ও তার পরবর্তী প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কি আপনার তথ্য শেয়ার করা হয়?

abc999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারেরা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ সীমার মধ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে?

abc999 এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@abc999.click। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।